Politique de Vie Privée — Comment Casinoly Protège Vos Informations

En utilisant les services de Casinoly, vous nous confiez des informations personnelles. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux. La présente politique de vie privée a été rédigée afin de vous permettre de comprendre, de manière simple et exhaustive, comment vos données sont traitées sur notre plateforme de jeu en ligne.

Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi française Informatique et Libertés. Notre objectif est de vous garantir un contrôle total sur vos informations personnelles tout en vous offrant une expérience de jeu optimale.

Les Données que Nous Recueillons

Lors de Votre Inscription

Au moment de la création de votre compte, nous vous demandons de fournir un certain nombre de renseignements essentiels : votre état civil complet, votre date de naissance, une adresse e-mail valide, un numéro de téléphone et votre adresse postale. Ces données nous permettent de vérifier votre éligibilité, de vous identifier de manière certaine et de nous conformer à nos obligations réglementaires.

Au Cours de Votre Utilisation du Site

Pendant vos sessions sur Casinoly, certaines informations sont automatiquement enregistrées par nos systèmes :

Données techniques : adresse IP, modèle d'appareil, résolution d'écran, fuseau horaire
Comportement de navigation : pages consultées, clics effectués, durée de visite
Activité de jeu : jeux lancés, montants misés, historique des transactions
Préférences utilisateur : langue sélectionnée, favoris enregistrés, paramètres de notification

Les Raisons du Traitement de Vos Données

Chaque information que nous recueillons répond à une finalité déterminée et justifiée. Voici les principales raisons pour lesquelles nous traitons vos données :

Gestion de compte : Permettre l'ouverture, l'utilisation quotidienne et la clôture éventuelle de votre espace joueur.
Obligations légales : Répondre aux exigences des autorités de régulation en matière de connaissance du client (KYC) et de lutte contre le blanchiment.
Sécurité : Protéger votre compte contre tout accès non autorisé et détecter les comportements anormaux.
Communication : Vous informer des mises à jour de service, des nouvelles fonctionnalités et, avec votre accord, des offres promotionnelles.
Amélioration continue : Exploiter des données statistiques anonymisées pour perfectionner notre interface et nos fonctionnalités.

Notre Approche des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils remplissent des fonctions variées et se répartissent en quatre catégories principales :

Cookies strictement nécessaires : Garantissent le bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance : Recueillent des statistiques anonymes sur la fréquentation et l'utilisation du site.
Cookies fonctionnels : Retiennent vos choix de personnalisation pour une navigation sur mesure.
Cookies marketing : Permettent de vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

Lors de votre première connexion, une bannière vous invite à paramétrer vos préférences. Vous restez libre de modifier ces choix à tout instant depuis les options de votre navigateur ou la section dédiée de notre site.

Partage et Divulgation des Informations

Casinoly ne monétise en aucun cas vos données personnelles. Le partage d'informations se limite strictement aux cas suivants : exécution des services de paiement, conformité aux injonctions des autorités compétentes, audits de sécurité menés par des prestataires accrédités et maintenance technique de notre infrastructure par des sous-traitants liés par des accords de confidentialité.

Conservation des Données

La durée de conservation de vos données dépend de leur nature et de la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. En règle générale, les données de compte sont conservées pendant cinq ans après la fermeture de celui-ci, conformément aux exigences anti-blanchiment. Les données de navigation et les cookies ont une durée de vie maximale de treize mois. Au-delà de ces périodes, les informations sont effacées ou rendues anonymes de façon définitive.

Les Droits dont Vous Disposez

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus garantis par le RGPD et la loi nationale :

Droit d'accès : consulter l'intégralité des données que Casinoly détient sur vous
Droit de rectification : corriger toute information personnelle inexacte
Droit à l'oubli : obtenir la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus justifiée
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection
Droit de déposer plainte : saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous traiterons votre requête avec diligence et vous apporterons une réponse circonstanciée dans un délai n'excédant pas trente jours calendaires.

Mises à Jour de Cette Politique

Casinoly se réserve le droit de réviser cette politique de vie privée afin de l'adapter aux évolutions législatives, technologiques ou opérationnelles. En cas de changement substantiel, une notification sera affichée de manière visible sur notre site pour vous en informer. Nous vous invitons à revisiter cette page périodiquement afin de rester au courant de la manière dont nous protégeons vos informations.